Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité EasyTrim

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site web https://easytrim.nl ou effectuez un achat.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certaines des cookies installées sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou mots-clés qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l’appareil".

Nous collectons ces informations via les technologies suivantes :

  • Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, cliquez ici.
  • Fichiers journaux (log files) : Enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/sortie et l’horodatage.
  • Balises web, tags et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en faire un sur le site, nous collectons certaines informations, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations de commande".

Lorsque nous parlons "d’Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons principalement pour traiter toute commande passée sur le site (y compris le traitement de votre paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou confirmations de commande). Nous les utilisons également pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Analyser les commandes pour prévenir tout risque ou fraude ;
  • Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits et services, selon vos préférences.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil pour détecter les risques potentiels et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation de nos clients et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici.
  • Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations ici. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici.

Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou encore pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) ici.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance ici.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d’utilisation de notre site lorsque nous recevons un signal Do Not Track depuis votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels que mentionnés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons vos informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@easytrim.nl.