Échanges et Retours

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Étape 1: Remplissez le formulaire de retour
Téléchargez et complétez le formulaire de retour ici. Assurez-vous qu'il est correctement rempli.

📦 Étape 2: Envoyez votre commande
Retournez les articles accompagnés du formulaire de retour à l’adresse indiquée sur ce dernier. Ajoutez un numéro de suivi (Track & Trace), car vous êtes responsable de l’envoi et nous souhaitons éviter tout malentendu.

💰 Étape 3: Recevez votre remboursement
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